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客服专员品格素质要求
作者:1106 来源: 阅读次数:6250次 发布日期:2014年3月05日

  每一个企业对于客服专员岗位的招聘,都会有多方面素质的要求,以下整理的是客服专员品格素质要求,可供参考。
  
  1.忍耐与宽容是优秀客户服务人员的一种美德
  
  2.不轻易承诺,说了就要做到
  
  3.勇于承担责任
  
  4.拥有博爱之心,真诚对待每一个人
  
  5.谦虚是做好客户服务工作的要素之一
  
  6.强烈的集体荣誉感
  
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